قوانین و مقررات سایتانتقاد،پیشنهاد،شکایت
  • ثبت نام فروشنده
  • ورود همكار تبليغاتي
  • ثبت نام همكار تبليغاتي
  • رهگيري سفارش


بازه قيمت :
~   تومان

















  

کتاب 25 اشتباه فروشندگی

كد كالا: 2132
قیمت: 7,000 تومان

نوشته : استفان شیفمن، ناشر : اردیبهشت، ترجمه : بهزاد غفاری اباذر،با کار خود جدی برخورد کنید و احساس مسئولیت داشته باشید؛در هیچ شرایطی مشتری را دست کم نگیرید

امتياز اين محصول
0 امتياز

کتاب 25 اشتباه فروشندگی
با کار خود جدی برخورد کنید و احساس مسئولیت داشته باشید؛در هیچ شرایطی مشتری را دست کم نگیرید

 نوشته :
استفان شیفمن

 ناشر : اردیبهشت
 ترجمه : بهزاد غفاری اباذر
 شابک : 978-964-6062-04-7
 تعداد صفحات : 138
 شمارگان چاپ : 500
 نوبت چاپ : ششم - 1394
 لیتوگرافی : -

 قیمت پشت جلد : 7000 تومان

 درباره کتاب :
کتاب 25 اشتباه فروشندگی منبعی موثر برای تشخیص و رفع معمولی ترین نارسایی ها در امر بازاریابی می باشد؛نارسایی هایی که به از بین رفتن درآمد شما منتهی می شود..توصیه هایی که برای رفع رایج ترین نارسایی ها در امر بازاریابی در این کتاب بیان شده به شما کمک می کند که چگونه به کارایی و بازاریابی و فروش خود بیفزایید. هدف از این کتاب طرح روش های جدید در امر بازاریابی نیست بلکه احتراز از مسائلی است که با رعایت آنها پیروزی در رقابت های سخت را برای خود تضمین می کنید.

 فهرست مطالب :

مقدمه
اشتباه اول : نپرداختن با تمام وجود به کار
توصیه ی 1 : با تمام وجود به کار بپردازید
اشتباه دوم :  گوش ندادن به حرف های مشتری
توصیه ی 2 : با دقت به حرف های مشتری گوش بدهید
اشتباه سوم :  درک نکردن احساس مشتری
توصیه ی 3 : احساس مشتری را درک کنید
اشتباه چهارم :  مشتری را دشمن انگاشتن
توصیه ی 4 : مشتری را دشمن فرض نکنید
اشتباه پنجم :  حواس پرتی
توصیه ی 5 : حواستان را جمع کنید
اشتباه ششم :  یادداشت نکردن گفته ها
توصیه ی 6 : همیشه حرف های مشتری را یادداشت کنید
اشتباه هفتم : قطع ارتباط با مشتری
توصیه ی 7 : ارتباط خود را با مشتری پیگیری کنید
اشتباه هشتم :  حفظ نکردن ارتباط با مشتری
توصیه ی 8 : ارتباط خود را با مشتری های قدیم قطع نکنید
اشتباه نهم :  نداشتن برنامه ی روزانه
توصیه ی 9 : برنامه ی روزانه داشته باشید
اشتباه دهم :  بی توجهی به سر و وضع خود
توصیه ی 10 : با ظاهری آراسته در ملاقات ها حضور یابید
اشتباه یازدهم : منظم نبودن لوازم کار
توصیه ی 11 : دقت کنید وسایل کیف شما مرتب و منظم باشد
اشتباه دوازدهم : نسنجیدن کالا و خدمات از دیدگاه مشتری
توصیه ی 12 : کالا و خدمات را از دید مشتری بسنجید
اشتباه سیزدهم : ارزش قائل نبودن برای کار خود
توصیه ی 13 : به حرفه و شغل خود افتخار کنید
اشتباه چهاردهم : مجبور کردن مشتری
توصیه ی 14 : به جای مجبور کردن مشتری سعی کنید او را آگاه کنید
اشتباه پانزدهم : کودن فرض کردن مشتری
توصیه ی 15 : به این اعتقاد برسید که مشتری کودن نیست
اشتباه شانزدهم : در جریان اطلاعات قرار نداشتن
توصیه ی 16 : سعی کنید همیشه در جریان آخرین اطلاعات قرار داشته باشید
اشتباه هفدهم : شتابزدگی در فروش
توصیه ی 17 : برای دریافت سفارش از مشتری دستپاچه نباشید
اشتباه هجدهم : استفاده نکردن از شاهد زنده
توصیه ی 18 : حتی المقدور از شواهد و نمونه ها استفاده کنید
اشتباه نوزدهم : برخورد تملق آمیز
توصیه ی 19 : با مشتری چاپلوسانه و حقارت آمیز برخورد نکنید
اشتباه بیستم : فریفته ی طرح های بزرگ شدن
توصیه ی 20 : فریب طرح های بزرگ و پرسود را نخورید
اشتباه بیست و یکم : ناامیدی از جواب رد شنیدن
توصیه ی 21 : از پاسخ رد مشتری دل آزرده و ناامید نشوید
اشتباه بیست و دوم : احساس مسئولیت نکردن نسبت به کار
توصیه ی 22 : با کار خود جدی برخورد کنید و احساس مسئولیت داشته باشید
اشتباه بیست و سوم :  اهمیت ندادن به مشتری
توصیه ی 23 : در هیچ شرایطی مشتری را دست کم نگیرید
اشتباه بیست و چهارم : منفی باف بودن
توصیه ی 24 : با دید منفی و ناامیدانه پا به میدان نگذارید
اشتباه بیست و پنجم نداشتن روحیه ی رقابت
توصیه ی 25 : روحیه ی رقابت و خطر کردن را در خود تقویت کنید
خلاصه ی مطالب برای مرور سریع

برچسب محصول